Seriöse Energieanbieter einfach erkennen 🤓👍🏼
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Seriöse Energieanbieter einfach erkennen 🤓👍🏼

Die Strompreise steigen stetig an und dein aktueller Energievertrag ist sowieso überteuert? Aufgrund der Energiepreis-Explosion hat dir dein Energieanbieter auf einmal gekündigt? Das muss nicht so sein! Wir zeigen dir, wie du mit ein paar einfachen Tricks seriöse Energieanbieter findest und so bares Geld sparen kannst. 💸

18. Januar 2022

Preiserhöhungen, nicht ausgezahlte Boni, plötzliche Kündigung und im schlimmsten Fall die Insolvenz können die Folgen von unseriösen Energieanbieter sein. Auch wenn der Anteil an unseriösen Anbietern gering ist, solltest du beim Wechseln ein paar Dinge beachten, um nicht in eine Falle zu geraten. 

✅ Auf Kundenbewertungen achten

Wenn du ein günstiges Strom- oder Gasangebot entdeckst, ist das erst einmal super für dich! Trotzdem solltest du zuerst vorsichtig sein und einige Details überprüfen, um auf der sicheren Seite zu sein. Ein günstiger Preis ist oft nicht alles!

Ein erster Blick auf aktuelle Kundenerfahrungen kann sich da schon lohnen.  Auf Kundenbewertungsseiten wie zum Beispiel Trustpilot kannst du verschiedene Bewertungen von Stromanbietern einsehen. Dabei solltest du vor allem einen Blick auf die aktuellen Evaluierungen werfen und dich über Erfahrungen der bereits bestehenden Kunden informieren. 

Die Anzahl an Sternen kann dir eine erste Orientierungshilfe geben.⭐  Als grobe Richtlinie gilt: Ein Anbieter mit einer Bewertung von mindestens durchschnittlich vier Sternen macht grundsätzlich schon einmal einen seriösen Eindruck. 

Sind die Bewertungen schlecht, aber du denkst bei einem so günstigen Preis kann man nichts falsch machen? Unseriöse Anbieter locken oft mit einem günstigen Preis. Häufig sind die Folgen ein schwer erreichbarer Kundendienst, nicht ausgezahlte Boni oder eine plötzliche Kündigung. 

✅ Guter Kundenservice  

Ein guter Kundendienst ist eines der wichtigsten Indizien, die einen seriösen Anbieter ausmachen. Wichtig ist zum einen eine gute telefonische und schriftliche Erreichbarkeit, zum anderen auch eine zügige Antwort bei Beschwerden und Problemen. Zudem sollten Rechnungen immer rechtzeitig versendet werden. Ein Pluspunkt bieten natürlich auch immer freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen, die bemüht sind, alle deine Fragen zu beantworten. Auch hier kannst du einen Blick auf die Bewertungen auf Trustpilot werfen. 

🐙Unser Tipp:🐙
Achte bei der Auswahl deines Energieanbieters auf Siegel und Auszeichnungen. So kannst du sicher gehen, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Findest du keine Siegel oder bist dir unsicher? Dann lasse dich doch telefonisch beraten. Dabei bekommt man bereits einen guten ersten Einblick, ob der Kundenservice zufriedenstellend ist. 

✅ Vertragsbedingungen überprüfen

Wichtig ist es auch, die Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieter zu überprüfen. Diese sollten möglichst transparent und kundenfreundlich gestaltet sein. Dabei solltest du vor allem auf eine monatliche Zahlungsweise und kurze Kündigungsfristen achten. Damit hast du immer die Möglichkeit,  schnell und einfach den Anbieter zu wechseln. Lange Preisgarantien stellen zudem sicher, dass sich dein Strom- oder Gaspreis während einer festgelegten Periode nicht erhöht. 

Vorsicht bei Geschenken: Unseriöse Energieanbieter werben häufig mit Geschenken, die du zum Abschluss deines Stromvertrags bekommst. Dabei steht dieses gar nicht im Zusammenhang mit deinem Stromvertrag.  Denn wie gut kann zum Beispiel ein neuer Fernseher sein, den du nur kaufst, weil du das neuste iPhone dazu geschenkt bekommst?  Der Fernseher bleibt trotzdem der gleiche. Warum sollte das dann bei Stromverträgen funktionieren? 

🐙Unser Tipp:🐙
Achte beim Abschluss deines Strom- oder Gasvertrags nicht nur auf den Preis und Geschenke, sondern auch auf Kundenservice und Vertragsbedingungen.  

✅ Gut finanziert und breit aufgestellt

Ein weiterer zuverlässiger Indikator eines seriösen Energieanbieters ist, dass der Anbieter gut finanziert, breit aufgestellt und im besten Fall sogar global tätig ist. Je größer und globaler, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es sich um einen zuverlässigen Energielieferant handelt. Der Vorteil einer globalen Tätigkeit ist, dass der Anbieter nicht so stark abhängig von der Entwicklung in einem bestimmten Land ist. Starke Preisanstiege können somit durch die anderen Länder, in denen die Energiepreise stabil sind, abgefangen werden. 

Um sicherzustellen, dass auch dein Anbieter diese Kriterien erfüllt, hilft es zum einen zu überprüfen, wie lange der potentielle neue Anbieter schon existiert. Ist ein Anbieter erst frisch auf dem Markt und hat erst wenige Kund*innen, dann solltest du genauer hinsehen. Ein Pluspunkt ist auch eine Tätigkeit in mehreren verschiedenen Ländern. 

🐙 Octopus Energy ist zum Beispiel in sieben Ländern operativ aktiv und hat bereits über 3 Millionen Kund*innen. 

Bist du dir trotzdem noch unsicher, ob dein Anbieter wirklich seriös ist, kann auch ein genauer Blick auf die Geschäftsleitung helfen. 

🐙Unser Tipp:🐙
 Ein Blick ins Impressum und eine kurze Hintergrundrecherche können helfen! 

✅ Zusätzliche Pluspunkte

Natürlich gibt es auch noch weitere Pluspunkte, die Energieanbieter sammeln können. Auf diese möchten wir dich nun kurz aufmerksam machen. 

Zum einen ist es natürlich super, wenn dein zukünftiger Anbieter dich auch mit Ökostrom beliefert. Bedenke dabei allerdings, dass es keine “grünen Leitungen” gibt, die erneuerbare Energie direkt ins Haus liefern. Vielmehr trägt ein Wechsel auf Ökostrom dazu bei, dass der Strommix in Deutschland insgesamt zunehmend grüner wird.

Zum anderen ist ein weiterer zusätzlicher Pluspunkt eine aktive Investition in die Energiewende. 

🐙Wir, als Octopus Group, besitzen 100% von  Octopus Renewables, dem größten Investor in Solarenergie in Europa. 🌞 Wir sind Vorreiter in der Energiebranche, wenn es darum geht, den Verbrauch günstiger, umweltfreundlicher Energie außerhalb der Spitzenzeiten zu fördern. 


Du siehst also mit welchen einfachen Tricks du garantiert einen seriösen Energieanbieter finden kannst. 🤓

Wirf gerne auch einen Blick auf unsere Tarife. Die Zufriedenheit unserer Kunden und unserer Umwelt liegt uns besonders am Herzen, darum bieten wir faire Vertragsbedingungen, den besten Kundenservice und 100% Ökostrom. Hilf auch du mit, die Welt jeden Tag ein kleines Stückchen besser zu machen und einen großen grünen Tentakelabdruck zu hinterlassen. 🐙


Veronika Gott
Product & Marketing Werkstudentin
Titelbild: 
@ SimonSkafar

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